직장생활을 처음 시작했을 때는 일을 잘한다는 게 무엇인지 지금처럼 깊게 생각하지 않았어요. 그때는 상사에게 잘 보이는 것이 중요했고, 실수하지 않는 사람이 되는 것이 가장 중요하다고 생각했어요. 내가 맡은 일을 잘해서 좋은 평가를 받고 싶었고, 부족한 모습을 보이는 것도 싫었어요.
그래서 업무를 받을 때도 지금과는 조금 달랐어요. 일을 정확하게 이해했는지 확인하기보다 일단 잘하겠다는 모습을 보여주려고 했어요. 모르는 내용이 생겨도 바로 물어보기보다는 혼자 알아보려고 했고, 질문을 하면 일을 잘 모르는 사람처럼 보일까 봐 눈치를 보기도 했어요.
오늘은 직장생활을 하면서 제가 일에 대해 어떤 생각을 하게 됐는지 이야기해보려고 해요.
처음에는 상사에게 잘 보이고 실수하지 않는 것이 중요하다고 생각했지만, 지금은 일을 꼼꼼하게 확인하고 제대로 해결하는 과정이 더 중요하다고 생각해요. 직원들과의 소통도 예전보다 중요하게 느끼고 있고요.
특히 예전에는 일을 빨리 처리하는 것에 신경을 많이 썼지만 지금은 생각이 달라졌어요. 조금 늦더라도 정확하게 확인하고 마무리하는 것이 오히려 더 좋은 방법이라는 걸 알게 됐어요.
처음에는 상사에게 잘 보이고 실수하지 않는 것이 중요했어요
처음 직장생활을 할 때 가장 신경 썼던 것은 상사의 반응이었어요. 내가 일을 잘하고 있는지, 상사가 나를 어떻게 생각하는지 계속 의식했던 것 같아요. 업무를 맡으면 최대한 좋은 모습을 보여주고 싶었고, 가능하면 실수도 하지 않으려고 했어요.
그래서 무언가를 부탁받았을 때 정확하게 이해하지 못한 부분이 있어도 일단 알겠다고 대답하는 경우가 있었어요. 그때는 모르는 것을 바로 질문하는 것보다 내가 알아서 해결하는 모습을 보여주는 것이 더 좋은 태도라고 생각했어요.
특히 실수에 대한 걱정이 컸어요. 작은 실수라도 하면 상사가 나를 좋지 않게 볼 것 같았고, 일을 잘 못하는 사람이라는 인상을 줄까 봐 신경이 쓰였어요. 그래서 확실하지 않은 부분이 생겨도 다른 사람에게 바로 물어보기보다 혼자 생각하는 시간이 길어졌어요.
물론 스스로 찾아보고 해결해보는 과정도 필요하지만, 모든 것을 혼자 해결하려고 하는 것이 항상 좋은 방법은 아니었어요. 오히려 혼자 고민하는 시간이 길어지면서 업무가 늦어질 수도 있었고, 내가 잘못 이해한 내용을 가지고 계속 생각하는 경우도 있었어요.
지금은 이 부분을 다르게 생각해요.
상사에게 좋은 모습을 보여주는 것도 직장생활에서 어느 정도 중요하지만, 결국 내가 맡은 일을 제대로 처리하는 것이 더 중요하다고 생각해요. 아무리 자신 있게 대답하고 좋은 모습을 보여줘도 실제 업무가 제대로 되지 않으면 결국 다시 확인하거나 수정해야 하니까요.
그래서 요즘은 업무를 받을 때 상사가 나를 어떻게 생각할지부터 고민하지 않으려고 해요. 무엇을 해야 하는지 먼저 확인하고, 내가 이해한 내용이 맞는지 생각해요. 필요한 부분이 있다면 다시 확인하는 것도 자연스럽게 받아들이려고 해요.
이런 생각이 생기면서 예전보다 마음도 조금 편해졌어요. 예전에는 "이걸 물어봐도 될까?"라는 생각을 먼저 했다면 지금은 "정확하게 처리하려면 무엇을 알아야 할까?"라고 생각하려고 해요.
질문에 대한 생각도 많이 달라졌어요.
예전에는 질문하면 부족해 보일 것 같았지만 지금은 필요한 내용을 확인하는 것도 일을 제대로 하기 위한 과정이라고 생각해요. 내가 먼저 확인할 수 있는 내용은 찾아보고, 그래도 확실하지 않은 부분이 있다면 물어보는 것이 오히려 낫다고 생각해요.
실수를 하지 않는 것도 중요하지만 현실적으로 모든 실수를 없애기는 어렵다고 생각해요. 그래서 지금은 실수를 하지 않으려고 지나치게 긴장하기보다는 실수를 줄이기 위해 확인하는 쪽에 더 신경 쓰고 있어요.
처음 직장생활을 할 때는 좋은 모습을 보여야 한다는 생각이 강했다면 지금은 맡은 일을 제대로 이해하고 책임지는 것이 더 중요하다고 생각해요. 저에게는 이런 변화가 직장생활을 하면서 생긴 가장 큰 생각의 변화 중 하나예요.
일을 빨리 처리하는 것보다 꼼꼼하게 해결하는 것을 중요하게 생각해요
예전에는 일을 빨리 처리하는 사람이 일을 잘하는 사람이라고 생각했어요. 해야 할 일이 생기면 최대한 빨리 끝내고 다음 업무로 넘어가려고 했어요. 일이 하나씩 줄어드는 것을 보면 마음이 편했고, 다른 사람보다 빨리 처리하면 뿌듯하기도 했어요.
그래서 업무를 받을 때도 속도를 중요하게 생각했어요. 빨리 끝내는 모습을 보여주면 일을 잘하는 사람처럼 보일 것 같았고, 일을 오래 붙잡고 있는 것보다 빠르게 마무리하는 것이 좋은 방법이라고 생각했어요.
하지만 직장생활을 하면서 생각이 조금씩 달라졌어요.
빨리 끝낸 업무라도 내용에 빠진 부분이 있거나 잘못 이해한 부분이 있다면 결국 다시 확인해야 했어요. 처음에는 빨리 처리했다고 생각했는데 나중에 수정할 일이 생기면 오히려 시간이 더 많이 들어가는 경우도 있었어요.
그때부터 속도만 생각해서는 안 되겠다는 생각을 하게 됐어요.
지금은 일을 시작하면 먼저 내가 해야 할 내용을 정확하게 확인하려고 해요. 진행하면서 빠진 부분이 없는지도 살펴보고, 마무리할 때도 한 번 더 확인하려고 해요.
처음에는 이런 과정이 조금 답답하게 느껴졌어요. 빨리 끝내고 싶은데 다시 확인하는 시간이 필요했기 때문이에요. 하지만 지금은 그 시간이 아깝다고 생각하지 않아요.
오히려 나중에 다시 수정하는 시간을 줄이기 위해 필요한 과정이라고 생각해요.
특히 확실하지 않은 내용을 그냥 넘기지 않으려고 해요. 내가 알고 있는 내용과 정확하게 모르는 부분을 구분하고, 혼자 판단하기 어려운 부분은 확인한 다음 진행하려고 해요.
이런 습관이 생기면서 일을 처리하는 방식도 조금 차분해졌어요.
예전에는 일이 많으면 무조건 빨리 처리해야 한다고 생각했어요. 지금은 먼저 어떤 업무를 확인해야 하는지 생각하고, 중요한 부분에 조금 더 시간을 쓰려고 해요.
모든 일을 같은 속도로 처리할 필요도 없다는 것을 알게 됐어요. 단순한 업무는 빠르게 처리할 수 있지만, 실수가 생기면 곤란한 업무라면 조금 더 꼼꼼하게 살펴보는 것이 필요하다고 생각해요.
그래서 지금은 "얼마나 빨리 끝냈는가"보다 "문제없이 제대로 마무리했는가"를 더 중요하게 생각해요.
이런 기준이 생기고 나니 업무가 많을 때도 예전처럼 무조건 마음이 급해지지는 않아요. 해야 할 일을 나누어 생각하고, 확인이 필요한 부분부터 살펴보려고 해요.
그리고 모르는 내용이 있을 때도 예전과는 다른 방법을 사용하려고 해요. 먼저 내가 확인할 수 있는 것은 직접 찾아보고, 그래도 판단하기 어려운 내용은 질문해요.
한 번 질문해서 알게 된 내용은 다음 업무에도 도움이 되기 때문에 꼭 나쁜 일이라고 생각하지 않아요. 처음에는 다른 사람의 도움이 필요했던 일도 비슷한 업무를 반복하다 보면 내가 직접 할 수 있게 되기도 하니까요.
예전에는 질문하는 것 자체를 실수처럼 생각했다면 지금은 질문을 통해 정확하게 알아가는 것도 업무 과정이라고 생각해요.
물론 모든 것을 다른 사람에게 물어보는 것은 좋은 방법이 아니라고 생각해요. 내가 먼저 알아볼 수 있는 부분까지 다른 사람에게 맡기기보다는 스스로 확인해보는 것이 필요해요.
하지만 아무리 생각해도 확실하지 않은 부분이라면 계속 혼자 고민하기보다 확인하는 편이 낫다고 생각해요.
결국 제가 바뀐 것은 단순히 일을 천천히 하게 된 것이 아니에요. 빨리 해야 할 일과 꼼꼼하게 확인해야 할 일을 구분하게 된 거예요.
예전에는 빨리 끝내는 것 자체가 목표였다면 지금은 내가 맡은 일을 제대로 마무리하는 것이 목표가 됐어요.
이런 변화가 생긴 뒤로는 업무를 할 때 조금 더 차분하게 생각하게 됐어요. 저에게는 이것이 직장생활을 하면서 생긴 또 하나의 중요한 변화예요.
직원들과 소통하는 것이 중요하다는 걸 알게 됐어요
직장생활을 하면서 새롭게 중요하다고 느낀 부분은 직원들과의 소통이에요.
처음에는 내가 맡은 일만 잘하면 된다고 생각했어요. 다른 사람들과 굳이 많은 이야기를 하지 않아도 내 업무만 제대로 처리하면 괜찮다고 생각했어요.
그런데 실제로 일을 하다 보니 혼자서 해결할 수 있는 일에는 한계가 있었어요. 다른 직원에게 내용을 확인해야 할 때도 있었고, 내가 알고 있는 것을 전달해야 하는 경우도 있었어요.
그때부터 같이 일하는 사람들과 소통하는 것이 업무에도 영향을 준다는 걸 알게 됐어요.
예전에는 누군가에게 질문하는 것도 부담스러웠어요. 상대방이 바빠 보이면 말을 걸기 어려웠고, 괜히 업무를 방해하는 건 아닐까 생각하기도 했어요.
하지만 필요한 내용을 확인하지 않은 채 혼자 판단하면 오히려 일이 더 복잡해질 수 있었어요. 내가 맞다고 생각한 내용이 실제로는 다른 경우도 있을 수 있으니까요.
그래서 지금은 내가 먼저 확인할 수 있는 부분은 찾아보고, 꼭 필요한 내용은 다른 직원에게 이야기하려고 해요.
이런 과정에서 다른 사람의 생각을 들어보는 것도 도움이 됐어요.
내가 보기에는 한 가지 방법밖에 없는 것 같았는데 다른 직원에게 이야기를 들어보니 더 편하게 해결할 수 있는 방법이 있는 경우도 있었어요. 그럴 때는 내 방식만 고집하기보다 괜찮은 방법이라면 받아들이려고 해요.
예전에는 내가 생각한 방법과 다르면 왜 저렇게 하는지 의문이 들기도 했지만, 지금은 사람마다 일하는 방식이 다를 수 있다는 것을 조금 더 자연스럽게 받아들이게 됐어요.
이런 경험을 하면서 소통은 단순히 직원들과 친하게 지내는 것만을 의미하지 않는다고 생각하게 됐어요.
업무 내용을 정확하게 전달하고, 상대방의 말을 듣고, 필요한 부분을 다시 확인하는 것도 중요한 소통이라고 생각해요.
특히 내가 들은 내용을 내 방식대로만 해석하지 않으려고 해요. 애매한 부분이 있으면 다시 확인하고, 내가 전달해야 하는 내용도 상대방이 이해하기 쉽게 이야기하려고 해요.
이런 습관은 업무를 함께할 때도 도움이 되는 것 같아요.
그리고 소통에 대한 생각이 바뀌면서 질문하는 것에 대한 부담도 줄었어요.
지금의 제가 처음 직장생활을 시작했던 저에게 한마디 해준다면 가장 먼저 이렇게 말해주고 싶어요.
"물어보는 게 무섭다고 겁내지 마. 물어봐야 확실하게 일을 처리할 수 있어. 상사 눈치 보지 말고 필요한 건 물어봐."
예전에는 이 말을 스스로에게 해주지 못했어요. 질문하면 부족해 보일까 봐 걱정했고, 혼자 해결해야 좋은 직원이라고 생각했으니까요.
하지만 지금은 꼭 그렇게 생각하지 않아요.
내가 할 수 있는 부분까지 다른 사람에게 의존할 필요는 없지만, 혼자 판단하기 어려운 부분까지 무리해서 해결할 필요도 없다고 생각해요.
필요한 순간에 질문하고 정확하게 확인하는 것도 일을 제대로 하기 위한 방법이라고 생각해요.
결국 직장생활을 하면서 제가 가장 크게 달라진 부분은 일을 바라보는 기준이에요.
처음에는 상사에게 잘 보이고 실수하지 않는 것이 중요했지만, 지금은 내가 맡은 일을 꼼꼼하게 확인하고 제대로 해결하는 것을 더 중요하게 생각해요.
예전에는 빨리 처리하는 것에 집중했다면 지금은 정확하게 마무리하는 데 신경 쓰고 있어요. 그리고 혼자서 해결하려고 하기보다 필요한 순간에는 직원들과 소통하려고 해요.
아직도 새로운 업무를 맡으면 긴장될 때가 있지만, 예전처럼 모르는 것을 무조건 숨기려고 하지는 않아요.
처음 직장생활을 시작했던 저에게 다시 이야기해준다면 이렇게 말하고 싶어요.
"너무 눈치 보지 말고, 모르는 건 물어봐도 괜찮아."
저 역시 앞으로 새로운 일을 경험하면서 생각이 또 달라질 수 있겠지만, 지금까지의 경험을 통해 배운 이 기준만큼은 계속 기억하려고 해요.