직장에 처음 들어갔던 때를 생각하면 아직도 조금 어색했던 기억이 떠올라요. 처음 보는 사람도 많았고, 내가 해야 할 일도 처음 접하는 것들이라 어디에 있어야 하는지, 무엇부터 해야 하는지 잘 몰랐어요. 주변 사람들은 각자 익숙하게 자기 일을 하고 있는데 저는 아직 할 일을 정확하게 알지 못해서 자리에 앉아 뻘쭘하게 있었던 기억도 있어요.
오늘은 제가 처음 직장생활을 시작하면서 느꼈던 어색함과 어려움을 바탕으로, 새로운 직원이 처음 출근한다면 어떤 부분을 먼저 알려주고 싶은지 이야기해보려고 해요.
처음부터 일을 잘하는 방법보다는 새로운 환경에 적응하고 업무를 배워가는 과정에서 제가 직접 느꼈던 부분들을 중심으로 이야기해볼게요.
처음 직장생활을 시작하면 업무만 어려운 것이 아니에요. 낯선 공간에 들어가 새로운 사람들을 만나야 하고, 내가 어떤 분위기에 들어온 것인지 파악하는 것도 쉽지 않아요. 그래서 지금 다시 생각해보면 신입에게 필요한 것은 처음부터 완벽하게 해내라는 기대보다 편하게 시작할 수 있도록 도와주는 환경이라는 생각이 들어요.
처음 출근한 직원에게는 적응할 시간이 필요해요
새로운 직원이 처음 출근하면 자연스럽게 주변을 살펴보게 될 것 같아요. 누가 상사인지, 함께 일하는 사람은 누구인지, 어디에 무엇이 있는지 아직 아무것도 익숙하지 않기 때문이에요.
저도 처음에는 그랬어요. 처음 보는 사람이 많았고 일도 처음 배우다 보니 주변에서 무엇을 하는지 살펴보면서 조용히 있었어요. 먼저 인사를 하기는 했지만 처음부터 많은 이야기를 나누지는 않았어요. 낯선 사람들과 갑자기 가까워지는 것보다 일단 분위기를 파악하면서 적응하는 편이 저에게는 더 편했어요.
특히 처음에는 업무를 배우는 것도 쉽지 않았어요. 설명을 들을 때는 이해한 것 같았는데 실제로 해보면 생각보다 어려운 부분이 있었어요. 이전에 해본 적이 없는 일이기 때문에 어디서부터 시작해야 하는지 감을 잡는 데에도 시간이 필요했어요.
지금 생각해보면 그때 어려움을 느꼈던 것이 이상한 일은 아니었어요. 처음 접하는 업무를 바로 능숙하게 처리하는 것이 오히려 더 어려운 일이니까요.
그래서 새로운 직원이 들어온다면 저는 처음부터 너무 많은 것을 기대하지 않을 것 같아요. 첫날부터 회사 분위기에 완벽하게 적응하고 업무까지 빠르게 익히기를 바라는 것보다, 새로운 공간에 익숙해질 수 있도록 시간을 주는 것이 먼저라고 생각해요.
그리고 신입사원이 어색하게 앉아 있다고 해서 무조건 먼저 말을 많이 해야 하는 것도 아니라고 생각해요. 먼저 인사를 하고 주변을 살펴보면서 천천히 적응하는 것도 충분히 자연스러운 과정이니까요.
다만 신입이 혼자 어색한 시간을 오래 보내지 않도록 주변에서 먼저 도와주는 것은 필요하다고 생각해요. 특히 누가 함께 일하는 사람인지조차 모르는 상태에서는 업무를 배우는 것보다 사람을 파악하는 데 더 많은 신경을 쓰게 될 수 있어요.
그래서 제가 새로운 직원이 들어온다면 처음에는 직원들과 상사에게 신입사원을 자연스럽게 소개하는 것부터 해주고 싶어요.
"이번에 새로 들어온 직원이에요."
이 정도의 간단한 소개만 있어도 신입 입장에서는 주변 사람들의 얼굴을 익히는 데 도움이 될 수 있어요. 누가 어떤 사람인지 조금이라도 알고 있으면 나중에 업무와 관련해 이야기를 나눌 때도 부담이 줄어들 수 있고요.
제가 처음 직장생활을 시작했을 때 이런 과정이 있었다면 조금 더 편하게 주변을 바라볼 수 있었을 것 같아요.
처음 출근한 사람에게 필요한 것은 특별한 대우가 아니라 낯선 환경에서 혼자라는 느낌을 덜 받을 수 있게 해주는 것이라고 생각해요.
업무보다 먼저 회사와 주변 사람을 알아가는 것도 중요해요
처음 직장생활을 할 때 저는 내가 맡게 될 업무를 빨리 배우는 것이 가장 중요하다고 생각했어요. 일을 잘해야 좋은 직원이 될 수 있다고 생각했기 때문에 회사에 들어가면 업무부터 익혀야 한다고 생각했어요.
하지만 지금이라면 새로운 직원에게 업무만큼이나 내가 어떤 회사에서 일하게 되는지 알아보는 것도 중요하다고 이야기해주고 싶어요.
제가 경험해보니 출근하기 전에 회사가 어떤 곳인지 어느 정도 찾아보고 오는 것만으로도 도움이 될 수 있다고 생각해요. 회사에서 어떤 일을 하는지, 어떤 서비스를 제공하는지, 내가 왜 이곳에 지원했는지 정도를 알고 있다면 처음 회사에 들어왔을 때 느끼는 낯섦도 조금 줄어들 수 있어요.
물론 회사 정보를 전부 외워올 필요는 없어요. 중요한 내용을 모두 공부해서 시험을 보는 것도 아니니까요. 기본적인 내용만 알고 있어도 회사에서 들려오는 이야기를 이해하는 데 도움이 될 수 있다는 뜻이에요.
그리고 회사에 도착한 뒤에는 주변 사람들을 알아가는 과정도 필요해요.
처음부터 많은 사람과 친해지려고 애쓸 필요는 없다고 생각해요. 저 역시 처음에는 먼저 인사를 하고 조용히 있었어요. 대신 시간이 지나면서 함께 일하는 사람들의 얼굴과 역할을 조금씩 알게 됐어요.
새로운 직원에게도 그런 시간이 필요하다고 생각해요.
누구에게 무엇을 물어봐야 하는지, 어떤 업무를 함께 처리하는지, 어떤 사람이 나와 가까운 자리에서 일하는지 등을 하나씩 알아가면 돼요. 처음부터 모든 관계를 완벽하게 파악하려고 하면 오히려 부담이 커질 수 있어요.
그래서 신입사원이 첫날부터 회사 사람들과 자연스럽게 어울리지 못한다고 해서 너무 걱정할 필요는 없어요. 기본적인 인사를 하고 상대방의 이야기를 잘 듣는 것부터 시작해도 충분해요.
그리고 회사에서 일을 배우다 보면 자연스럽게 사람들과 이야기할 기회도 생겨요. 업무에 대해 질문하거나 필요한 내용을 확인하면서 조금씩 대화가 늘어날 수도 있고요.
저라면 새로운 직원이 처음 출근했을 때 회사에 대한 기본적인 설명과 함께 함께 일하는 사람들을 소개해주고 싶어요. 그다음부터는 신입사원이 직접 경험하면서 회사 분위기를 알아가도록 기다려주고 싶어요.
사람을 알아가는 데도 시간이 필요하고, 회사 분위기에 익숙해지는 데에도 시간이 필요하니까요.
결국 첫날부터 많은 것을 해내는 것보다 내가 어떤 곳에서 누구와 함께 일하게 되는지를 천천히 알아가는 과정이 먼저라고 생각해요.
이렇게 기본적인 환경에 익숙해지면 업무를 배울 때도 처음보다 마음이 조금 편해질 수 있어요.
업무는 천천히 배우면서 자신만의 방법을 찾으면 돼요
새로운 직원에게 가장 부담스러운 부분은 결국 업무일 것 같아요. 처음 보는 사람들과 생활하는 것도 어색하지만, 내가 해야 할 일을 제대로 알지 못하는 상황에서는 더 긴장하게 되니까요.
저 역시 처음에는 모르는 일이 많아서 어려웠어요. 일을 설명받아도 바로 익숙해지는 것은 아니었고, 직접 해보면서 이해하게 되는 부분도 있었어요.
그래서 지금 새로운 직원이 들어온다면 처음부터 완벽하게 해내려고 하지 않았으면 좋겠어요.
제가 해주고 싶은 말은 단순해요.
"너무 긴장하지 않았으면 좋겠어. 잘할 수 있어. 천천히 업무 알려줄게."
처음에는 업무의 순서도 익숙하지 않고 어떤 부분을 중요하게 봐야 하는지도 모를 수 있어요. 그렇다고 해서 자신이 일을 못한다고 생각할 필요는 없어요. 아직 경험해보지 않은 일이기 때문에 어려운 것이니까요.
저는 업무를 배우는 과정에서는 한 번에 모든 것을 이해하려고 하기보다 직접 해보면서 익히는 것이 중요하다고 생각해요. 처음에는 알려주는 방법대로 따라가고, 반복해서 해보면서 익숙해지면 조금씩 자신의 방법도 생길 수 있어요.
그리고 신입에게 일을 알려주는 사람도 처음부터 너무 많은 내용을 한꺼번에 전달하지 않는 것이 좋다고 생각해요.
처음에는 가장 기본적인 업무부터 알려주고, 어느 정도 익숙해지면 다음 단계로 넘어가는 식으로 진행하면 부담을 줄일 수 있어요.
특히 처음부터 "이 정도는 알아야지"라는 생각으로 대하면 신입은 질문하기도 어려워질 수 있어요. 모르는 것이 생겼을 때 질문할 수 있는 분위기를 만들어주는 것이 중요하다고 생각해요.
저도 처음에는 모르는 일이 많았기 때문에 지금은 신입의 입장에서 생각하려고 해요. 설명을 듣고도 바로 이해하지 못할 수 있고, 같은 내용을 다시 확인하고 싶을 수도 있어요.
그럴 때 너무 눈치를 보게 만들기보다는 하나씩 알려주면 된다고 생각해요.
물론 신입사원 역시 알려주는 것만 기다리기보다는 배운 내용을 기억하고 직접 해보려는 노력은 필요해요. 하지만 처음부터 모든 것을 알아서 해내야 한다는 부담까지 가질 필요는 없다고 생각해요.
업무를 배우는 데는 사람마다 차이가 있을 수 있으니까요.
저 역시 처음에는 낯선 환경과 새로운 업무 때문에 어려움을 느꼈지만 시간이 지나면서 조금씩 익숙해졌어요. 처음에는 어렵게 느껴졌던 일도 반복해서 경험하다 보면 어느 순간 자연스럽게 할 수 있게 되는 경우가 있어요.
그래서 새로운 직원이 들어온다면 잘하고 있는지 계속 걱정하기보다 오늘 배운 것을 하나씩 익혀간다는 마음으로 시작했으면 좋겠어요.
처음부터 잘하는 것보다 꾸준히 배우는 것이 더 중요할 수 있으니까요.
그리고 선배 입장에서도 신입에게 필요한 것은 무조건 빠른 업무 처리가 아니라, 새로운 환경에서 자신감을 잃지 않도록 도와주는 것이라고 생각해요.
제가 처음 직장생활을 시작했을 때의 모습을 떠올려보면 처음 보는 사람들 사이에서 조용히 앉아 있던 모습이 생각나요. 일도 처음이라 어렵고, 무엇을 해야 할지도 정확히 몰랐어요.
그래서 새로운 직원이 들어온다면 저는 그때의 제 모습을 생각하면서 조금 더 편하게 시작할 수 있도록 도와주고 싶어요.
먼저 인사를 나누고 직원과 상사를 소개해주고, 어떤 회사인지 기본적인 내용을 알려준 뒤 업무는 하나씩 천천히 알려주는 거예요.
그리고 무엇보다 이렇게 이야기해주고 싶어요.
"처음이라 어려운 게 당연해. 너무 긴장하지 마. 잘할 수 있으니까 천천히 배워가면 돼."
저도 처음에는 어색하고 어려운 시간이 있었지만 그 시간을 지나면서 조금씩 직장생활에 익숙해졌어요. 그래서 이제는 새로운 직원이 들어온다면 처음부터 잘하기를 바라기보다 잘 배울 수 있도록 옆에서 기다려주는 사람이 되고 싶어요.